POLÍTIQUE DE PAIEMENT, D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT DES INSCRIPTIONS

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MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Le paiement se fera via:

Virement bancaire :

  • Entité : Banco Santander
  • Code SWIFT: BSCHESMMXXX
  • IBAN: ES26 0049 2604 4720 1508 1207
  • Numéro de compte/ Account No: 0049 2604 47 2015081207
  • Adresse: Calle Comercio, 47, 45001, Toledo (Espagne / Spain)
  • Bénéficiaire: Fundación General de la Universidad de Castilla-La Mancha (NIF: G13289806)

Les commissions bancaires qui pourraient être occasionnés seront prises en charge par l’émetteur du virement.

Carte de crédit :

Elle sera utilisée seulement pour recevoir les encaissements à condition que ce soit une carte Visa ou Mastercard, que vous demandiez au préalable l’autorisation par écrit à esto@uclm.es et que vous nous fassiez parvenir l’autorisation écrite de l’élève / client. L’ASE et/ou l’ADSA enverra à l’intéressé qui souhaite payer par carte de crédit un formulaire d’autorisation [annexe 1 formulaire d’autorisation d’utilisation de la carte bancaire à remplir à l’aide des données de la carte bancaire pour autoriser les prélèvements]

Paypal:

Par le biais du service Paypal, si vous faites une demande préalable par écrit à esto@uclm.es. Une facture vous sera envoyée avec un lien pour que vous puissiez effectuer le paiement par ce service de façon pratique.

Les commissions applicables occasionnées en ce qui concerne le paiement via PayPal sont les suivantes :

  • 3,4% général
  • 1,5% tarif international
  • 0,35 € par transaction

Exceptionnellement:

Nous acceptons les paiements en espèces pour les élèves individuels au début du cours (et non pas pour les groupes), qui sont dans l’impossibilité de réaliser le paiement par un autre moyen, au vu des difficultés existantes dans leurs pays d’origine. Le Département Financier doit donner son accord pour ce moyen de paiement.

PROCÉDURE D’ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT DE L’INSCRIPTION

L’élève peut annuler son inscription à condition qu’il nous le communique par écrit via email à esto@uclm.es. Ledit élève a droit au remboursement des sommes versées, une fois les frais de gestion et de remboursement décomptés, selon les termes suivants :

1/ RESERVATION DE L’INSCRIPTION. Remboursement de la réservation.

  • Il y aura une retenue de 25 % du prix de la réservation de l’inscription, si nous recevons la demande d’annulation (par écrit) un mois avant le début des cours.
  • Le prix total de la réservation de l’inscription ne vous sera pas remboursé si nous recevons la demande d’annulation (par écrit) moins de 15 jours avant le début des cours.

2/ INSCRIPTION. Remboursement de l’inscription.

  • Vous serez remboursé à hauteur de 90% du prix de l’inscription, si nous recevons la demande d’annulation (par écrit) plus d’un mois avant le début des cours.
  • Vous serez remboursé à hauteur de 80% du prix de l’inscription si la demande d’annulation nous parvient (par écrit) entre 1 mois et 20 jours précédant le début des cours.
  • Vous serez remboursé à hauteur de 70% du prix de l’inscription si la demande d’annulation nous parvient (par écrit) entre le 20ème et le 10ème jour précédant le début des cours.
  • Vous ne pourrez être remboursé si la demande d’annulation nous parvient (par écrit) moins de 10 jours avant le début des cours ou une fois que les cours ont commencé.
  • Si nous n’atteignons pas le nombre d’élèves requit, les cours seront annulés et le montant intégral de l’inscription versé vous sera remboursé.

Les frais qui pourraient être occasionnés (commissions des banques, organismes de crédits, courrier, etc.) pour vous faire parvenir le remboursement intégral ou partiel du dépôt bancaire, seront à votre charge.

 

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